Gotea agua durante el lavado
Seque el suelo y observe desde dónde empieza a salir el agua en el siguiente lavado. Si es por delante, sospeche de la goma; si es por detrás, de un manguito o de la bomba.
Asistencia técnica para lavadoras Brandt en Lugo.
Si su lavadora Brandt da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un especialista en lavadoras Brandt se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Síntomas que conviene revisar primero.
Hace saltar el diferencial
Suele deberse a una resistencia derivada, a humedad en una conexión o a un motor con fuga a tierra. Desenchufe la lavadora y no la vuelva a conectar hasta que se revise.
Retumba y se mueve sola
Monedas, aros de sujetador o botones entre tambor y cuba producen ruidos metálicos. Si el aparato se desplaza, revise que esté nivelado y, si la instalación es reciente, que no sigan puestos los tornillos de transporte.
Qué revisa el técnico
- Presostato y placa electrónicaUn sensor de nivel obstruido o una placa dañada provocan que el aparato cargue agua de más o se pare a medias.
- Correa de transmisiónUna correa destensada patina al centrifugar y deja la ropa demasiado mojada.
- Bomba de desagüeCuando falla, el tambor no se vacía y el programa se interrumpe con un aviso de desagüe.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Limpie el filtro de la bomba cada pocas semanas, como indica el manual, para evitar atascos de desagüe.
- Cargar por encima de lo indicado fuerza el motor y la suspensión, así que reparta las coladas grandes en dos.
Por su seguridad
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
El contexto de Lugo para su lavadora
Hay lavadora en el 98 % de las viviendas principales de Lugo, una cifra casi a la par del promedio del país (99 %).
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.
Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con lavadora
- 98 %
- Media en España
- 99 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Lavadoras Brandt: preguntas
¿Qué lavadoras Brandt tienen atención técnica?
Formatos de lavadoras Brandt con atención técnica: Lavado de ropa.
¿Por qué la lavadora deja restos de detergente en la ropa?
Suele ocurrir por exceso de producto, por una carga demasiado grande o porque el cajetín no se vacía bien por falta de agua. Limpie el cajetín y reduzca la dosis.
¿Afecta la cal a la lavadora?
Sí. La cal se adhiere a la resistencia y a la sonda, y con el tiempo el agua se calienta peor o la resistencia se deriva.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Brandt?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Brandt. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Atención técnica en Lugo y provincia.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.