El agua sale tibia
Pruebe a subir la potencia en el mando y a reducir el caudal del grifo. Si sigue saliendo templada, lo normal es que haya cal en el serpentín o un problema en la regulación del gas.
Asistencia técnica para calentadores de gas Chaffoteaux en Lugo.
Atención técnica para calentadores de gas Chaffoteaux en Lugo: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Un técnico de su zona, especializado en calentadores de gas Chaffoteaux, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Lugo.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Antes de llamar, compruebe esto.
Sale agua por la parte inferior
Corte el paso de agua al aparato y no lo destape. Suele ser una junta o la membrana del grupo hidráulico, aunque también puede estar perforado el intercambiador.
Hace una pequeña explosión al encender
Un retardo en la chispa provoca que el combustible arda de golpe. Suele resolverse ajustando el encendido y limpiando las rampas; mientras tanto, no lo utilice.
Dónde buscamos la avería
- QuemadorSus rampas mezclan gas y aire y, obstruidas, generan combustión deficiente y encendidos bruscos.
- Conducto de humosSaca los gases de combustión al exterior; si está mal conectado u obstruido, actúa el sensor de tiro y el aparato se apaga.
- Regulador y tubo de la bombonaUn regulador averiado o una goma en mal estado limitan el paso de gas y provocan apagados o encendidos difíciles.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Tenga pilas de repuesto en casa: cuando el encendido falla por batería baja, basta con cambiarlas.
- Revise la fecha grabada en el tubo de la bombona y cámbielo cuando caduque o si está agrietado.
Hasta dónde revisar
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Calentadores de gas en la provincia de Lugo: lo que dicen los datos
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
La encuesta de viviendas del INE indica que el 75,3 % de los hogares de Lugo cuenta con un sistema de calefacción, y el 11,9 % no tiene ninguno. En cuanto a la energía, el gasóleo domina con un 36,9 % de los hogares con calefacción. Febrero marca la mínima media del año: 1,7 °C en Lugo Aeropuerto, según AEMET.
El 72,7 % de las viviendas de Lugo está en edificios anteriores a 1991, y un 45,5 % es de antes de 1971.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1985-2010 (Lugo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de febrero
- 1,7 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 75,3 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 72,7 %
Cómo se organiza su reparación.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Calentadores de gas Chaffoteaux: preguntas
¿Qué calentadores de gas Chaffoteaux tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su calentador de gas Chaffoteaux es de alguna de estas clases: Producción de agua caliente.
¿Es peligroso un calentador que se apaga solo?
Puede indicar mala evacuación de humos, así que conviene no forzarlo. Ventile y espere a que un técnico lo revise.
¿Cuándo conviene cambiar el calentador?
Cuando la reparación cuesta casi lo mismo que uno nuevo o faltan piezas, el técnico se lo dirá con claridad.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Chaffoteaux?
Chaffoteaux no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Chaffoteaux; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Otros aparatos Chaffoteaux
Hablemos de su avería.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.