# ¿Falla su horno Edesa? Pida asistencia técnica en Lugo.

Técnico a domicilio para hornos Edesa en Lugo y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 982 77 49 82 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Edesa.
Tipos con atención técnica: Cocción en horno.

## Averías habituales
### Zumba algo en el fondo
Un roce metálico o un zumbido sin giro suelen indicar motor gastado. No intente desmontar la tapa del fondo; basta con anotar en qué funciones aparece el ruido.

### Se ha quedado bloqueado después de limpiar
El cierre motorizado se libera cuando la cavidad baja de cierta temperatura; si no lo hace, puede fallar el microinterruptor, el motor del bloqueo o el sensor. Deje que se enfríe por completo y no fuerce la maneta.

### Saltan los plomos con el horno
Una fuga a tierra en un elemento calefactor o en el cableado hace saltar la protección. Compruebe si ocurre con cualquier función o solo con una concreta, y no lo use mientras tanto.

## Qué revisa el técnico
- **Junta y bisagras de puerta**: Con la junta cuarteada o la puerta descolgada se pierde temperatura y el frontal se calienta más de lo normal.
- **Resistencias superior, inferior y circular**: Son los elementos que se ponen al rojo; una cortada deja platos crudos por arriba, por abajo o en el modo con aire.
- **Generador de vapor y depósito**: Calientan el agua del depósito para cocinar al vapor; con incrustaciones aparecen fugas, avisos o poco vapor.

## Lugo: datos que influyen
Horno está presente en el 90 % de los hogares de la provincia (España: 92 %), según el INE.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| PyR | Está seleccionada la limpieza pirolítica. (EOE-8411 P X · control pirolítico del manual 60803373) | No es un error. Antes de iniciar, retire los residuos excesivos y los accesorios indicados por el manual con el horno frío. |
| door / door con PyR | La puerta no está cerrada para la función seleccionada. (EOE-8411 P X · control pirolítico del manual 60803373) | Compruebe el cierre sin forzar ni tocar superficies calientes. En pirólisis, el control impide iniciar con la puerta abierta. |
| CooL con PyR | El horno está demasiado caliente para iniciar la pirólisis. (EOE-8411 P X · control pirolítico del manual 60803373) | Deje enfriar el horno con su ventilación normal. El manual sitúa este aviso por encima de 320 °C. |

Fuentes del fabricante:
- [Edesa EOE-8411 P X · Manual de instrucciones 60803373](https://www.edesa.com/mediafiles/productos/921270253/60803373.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hornos Edesa tienen atención técnica?
Atención técnica para hornos Edesa de estos tipos: Cocción en horno.

### ¿Por qué el EOE-8411 P X muestra door y PyR?
No detecta la puerta cerrada para iniciar la pirólisis. Compruebe el cierre sin forzarlo y solicite asistencia si el aviso continúa.

### ¿Por qué la pantalla se apaga mientras el horno está en espera?
Puede entrar en ahorro de energía tras diez minutos sin uso. Una tecla o un giro de mando permite salir de ese estado; si no responde, solicite revisión.

### ¿Qué hago si la puerta del pirolítico no se desbloquea?
Le recomendamos no tocarla hasta que el horno lleve un buen rato frío. Si después el bloqueo persiste, la causa suele ser el motor de cierre o su microinterruptor, y tiene reparación.

### ¿Por qué se empaña o gotea agua el horno al cocinar?
Algo de condensación es normal con platos húmedos. Precalentar el horno y no abrir la puerta a menudo reduce el agua; si la cantidad es excesiva, conviene revisarlo.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

### ¿Es el servicio técnico oficial Edesa?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Edesa. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.