# Maquinaria Egro en Lugo: asistencia técnica.

Técnicos especializados en maquinaria profesional Egro en Lugo: diagnóstico en el establecimiento, presupuesto y reparación con garantía escrita.

Un técnico especializado en maquinaria profesional Egro se desplazará a su negocio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Teléfono: 982 77 49 82 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Lugo y provincia.

## Equipos Egro
- [Cafeteras profesionales Egro](https://www.servicio-lugo.es/servicio-tecnico-egro/#eq-cafeteras-profesionales): One y Two, versiones Keypad y Touch, Next y Next X2, MoDe y MoDe X2; Touch Coffee, Touch Coffee con Coffee Cooler integrado.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Egro cubre la atención técnica?
Atención técnica para cafeteras profesionales Egro: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

### ¿Hay atención técnica para aparatos Egro antiguos o descatalogados?
Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Egro?
Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Egro?
Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Egro?
Egro no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Egro; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).