# Su equipo FER de calor o frío, revisado en casa.

Cuando su equipo FER deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización FER acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Teléfono: 982 77 49 82 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Lugo y provincia.

## Equipos FER
- [Calderas FER](https://www.servicio-lugo.es/servicio-tecnico-fer/#eq-calderas): Calefacción y agua caliente.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos FER hay asistencia?
Reparación de calderas FER, en Lugo y provincia.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo FER?
Solicite la asistencia en el 982 77 49 82. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

### ¿Se pueden reparar equipos FER de modelos antiguos?
Los equipos FER con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un FER?
Nuestro profesional localiza la causa con el aparato delante y le indica qué hay que cambiar y cuánto cuesta. Si usted da el visto bueno, repara y le deja el justificante de garantía.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

### ¿Es el servicio técnico oficial FER?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con FER. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.