# Asistencia técnica para secadoras Gorenje en Lugo.

Reparación de secadoras Gorenje allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 982 77 49 82 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Gorenje.
Tipos con atención técnica: Secado de ropa.

## Averías habituales
### El tambor no coge temperatura
En las de condensación o evacuación suele fallar la resistencia o un termostato de seguridad; en las de bomba de calor, el compresor o su control. Revise que no haya saltado el diferencial.

### Necesita dos ciclos para secar
Lo más común es un filtro de pelusa o un condensador obstruido que frena el aire. Limpie los filtros que el manual permite y no cargue más ropa de la indicada.

### Sale pelusa fuera del filtro
Secar juntas prendas que sueltan pelo y prendas oscuras empeora el problema, pero si aparece de repente puede haber un filtro dañado o un sello gastado.

## Qué revisa el técnico
- **Correa y polea tensora**: Una polea gastada produce chirridos y acaba soltando la correa.
- **Resistencia y termostatos**: Si un termostato o la resistencia fallan, el ciclo se alarga indefinidamente o la ropa sale fría.
- **Motor y ventilador**: Un ventilador con aspas dañadas reduce el caudal de aire y vuelve ruidosa la máquina.

## Lugo: datos que influyen
Con un 23 % de hogares equipados con secadora, Lugo queda ligeramente por debajo de la media nacional, del 26 %.

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E0 / E:00 | Fallo de la unidad de control. (Gorenje WaveActive con panel de códigos E:00–E:08 descrito en el manual 624905.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E1 / E:01 | Fallo del sensor de temperatura. (Gorenje WaveActive con panel de códigos E:00–E:08 descrito en el manual 624905.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E2 / E:02 | Fallo de comunicación. (Gorenje WaveActive con panel de códigos E:00–E:08 descrito en el manual 624905.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E3 / E:03 | Fallo de la bomba. (Gorenje WaveActive con panel de códigos E:00–E:08 descrito en el manual 624905.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E4 / E:04 | Sobrecalentamiento del sistema. (Gorenje WaveActive con panel de códigos E:00–E:08 descrito en el manual 624905.) | Apague y deje enfriar. Limpie únicamente el filtro de pelusas de usuario siguiendo el manual; compruebe que la ventilación exterior no está tapada. |
| E6 / E7 / E8 | Fallo de la unidad de control. (Gorenje WaveActive con panel de códigos E:00–E:08 descrito en el manual 624905.) | Desenchufe solo si la toma está seca y es accesible con seguridad. No abra la carcasa. |
| Ful | Aviso del depósito de condensación. (Gorenje WaveActive con panel de códigos E:00–E:08 descrito en el manual 624905.) | Vacíe y vuelva a colocar el depósito de usuario conforme al manual. |
| PF | Interrupción del secado por un corte eléctrico. (Gorenje WaveActive con panel de códigos E:00–E:08 descrito en el manual 624905.) | Compruebe que el suministro es estable y observe el estado del programa. |

Fuentes del fabricante:
- [Gorenje WaveActive — secadora con control E:00–E:08](https://partners.gorenje.com/fts/GetDigitDoc.aspx?docName=624905en.pdf&jezik=en&sifra=729356&tipVsebine=1)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué secadoras Gorenje tienen atención técnica?
Atención técnica para secadoras Gorenje de estos tipos: Secado de ropa.

### ¿Qué puede comprobar ante E4 en esta secadora Gorenje?
E4 indica sobrecalentamiento. Apague, deje enfriar y atienda el filtro de pelusas conforme al manual. No insista en reiniciar; si se repite, solicite asistencia.

### ¿Un ruido de bombeo es siempre una avería de la secadora Gorenje?
No. En las WaveActive de este manual puede oírse el bombeo del agua condensada hacia el depósito. Si aparece E3, deja de recoger agua o el ruido es anormal, solicite una revisión.

### ¿Por qué se para la secadora a mitad de ciclo?
Suele ser por el depósito lleno, por sobretemperatura con filtros sucios o por la puerta mal cerrada. Si se repite con todo limpio, conviene revisarla.

### ¿Es normal que una secadora de bomba de calor tarde más?
Funciona con menos calor y necesita más tiempo, a cambio de gastar menos electricidad. Un alargamiento brusco del ciclo sí merece revisión.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

### ¿Es el servicio técnico oficial Gorenje?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Gorenje. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.