# Reparación de su equipo Iberna en Lugo.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Iberna allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un especialista en electrodomésticos Iberna se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Teléfono: 982 77 49 82 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Lugo y provincia.

## Equipos Iberna
- [Frigoríficos Iberna](https://www.servicio-lugo.es/servicio-tecnico-iberna/#eq-frigorificos): Conservación refrigerada.
- [Congeladores Iberna](https://www.servicio-lugo.es/servicio-tecnico-iberna/#eq-congeladores): Conservación a baja temperatura.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Iberna cubre la atención técnica?
Los equipos Iberna con atención técnica son frigoríficos y congeladores, siempre en su domicilio.

### ¿Llega la asistencia Iberna a todos los municipios de Lugo?
Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Iberna?
Solicite la asistencia en el 982 77 49 82. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Iberna?
El técnico revisa su equipo Iberna en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Iberna?
Iberna no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Iberna; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).