Bloque de hielo en la máquina exterior
Es habitual que se forme escarcha en días fríos y húmedos. Lo anómalo es que el bloque no se funda: compruebe que nada tapa la batería exterior y llámenos.
Asistencia técnica para aerotermia Immergas en Lugo.
¿Su equipo de aerotermia Immergas no funciona como debería? Llame al 982 77 49 82: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico especializado en aerotermia Immergas se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Lo que más vemos en aerotermia Immergas.
Gasta mucha más electricidad
Cuando el compresor no rinde, el sistema tira de resistencias eléctricas y el gasto sube. Anote las temperaturas elegidas para que el técnico revise la configuración.
El ventilador exterior no gira
Compruebe en el cuadro eléctrico que no ha saltado el automático de la bomba de calor y si hay algún aviso en la pantalla. Detrás puede estar la placa, el motor del ventilador o un fallo de comunicación.
Lo que se examina en su domicilio
- Válvula de cuatro víasInvierte el ciclo para calentar, enfriar o desescarchar; agarrotada, el equipo no cambia de modo o acumula hielo.
- Resistencia de apoyo y depósito de ACSEl acumulador guarda el agua sanitaria y el apoyo eléctrico la refuerza en días fríos o en ciclos antilegionela; si fallan, falta ACS.
- Válvula de expansión electrónicaDosifica el gas según la demanda y, cuando falla, la bomba de calor rinde poco o se para.
Prevención sencilla
- Vigile que el agua de los ciclos de descongelación drena bien bajo la máquina y no forma placas de hielo.
- Antes del invierno, pida que revisen el sistema completo, desde la presión del agua hasta la configuración del control.
Comprobaciones seguras
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Por qué un equipo de aerotermia de Lugo no envejece igual que en otra provincia
Instalaciones de calefacción: 75,3 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 12,8 %. Son datos del INE. Entre los hogares que se calientan, el gasóleo es la fuente principal en el 36,9 % de los casos. El mes de mínimas más bajas, febrero, deja una media de 1,7 °C en Lugo Aeropuerto.
El 5,2 % de las viviendas de Lugo tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, bastante por debajo de la media de España (49,6 %). El verano exige: 25,2 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Lugo Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su equipo de aerotermia también acumula cal por dentro.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1985-2010 (Lugo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de febrero
- 1,7 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 75,3 %
- Máxima media de agosto
- 25,2 °C
- Viviendas con refrigeración
- 5,2 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Contacto
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Cita
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Diagnóstico a domicilio
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Reparación y garantía
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Aerotermia Immergas: preguntas
¿Qué aerotermia Immergas tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de aerotermia Immergas: Generación térmica; Agua caliente por aerotermia; Coordinación de generadores.
¿La aerotermia sirve también para refrescar?
Puede hacerlo si se diseñó para ello. Si el modo frío no funciona, el técnico revisa válvula de cuatro vías, sondas y control.
¿Qué hago tras un corte de luz?
Cuando vuelva el suministro, el equipo suele rearrancar solo tras unos minutos. Si muestra un error persistente, anótelo y avísenos.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.
¿Es el servicio técnico oficial Immergas?
Immergas no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Immergas; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Resto de la gama Immergas
Atención técnica en Lugo y provincia.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.