# Asistencia técnica para fabricadores de hielo Infrico en Lugo.

Técnico a domicilio para fabricadores de hielo Infrico en Lugo y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 982 77 49 82 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Infrico.
Tipos con atención técnica: Fabricadores de cubito macizo y hueco, Fabricadores de hielo troceado y en escamas, Fabricadores con dispensación integrada.

## Averías habituales
### No entra agua en la máquina
Detrás suele haber una válvula que no abre o un filtro obstruido. Compruebe que llega agua al resto de la instalación y que la llave de la máquina está abierta.

### El hielo sale mal formado
Observe qué filas salen peor y desde cuándo. Ese defecto suele deberse a boquillas con cal o a una bomba de agua que ha perdido fuerza.

### Se oye un golpeteo al fabricar
En las máquinas de escamas, el sinfín o el motorreductor desgastados producen chirridos; en las de cubitos, suele ser un ventilador o la bomba. Anote cuándo aparece el ruido.

## Qué revisa el técnico
- **Condensador**: Expulsa el calor al aire o al agua, según el tipo de equipo, y cuando se obstruye la producción cae.
- **Válvula de gas caliente**: Permite el desmoldeo al final de cada ciclo, y su avería bloquea la producción con el hielo pegado.
- **Placa de control**: Coordina llenado, congelación y desmoldeo; si falla, la máquina se bloquea o los ciclos salen mal.

## Lugo: datos que influyen
El agua de cada zona de Lugo llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Con un 5,2 % de viviendas refrigeradas, Lugo se sitúa claramente por debajo del promedio nacional del 49,6 %. Con máximas medias de 25,2 °C en agosto (Lugo Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

En bares, restaurantes y hoteles de Lugo, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1985-2010 (Lugo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué fabricadores de hielo Infrico tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de fabricadores de hielo Infrico: Fabricadores de cubito macizo y hueco, Fabricadores de hielo troceado y en escamas, Fabricadores con dispensación integrada.

### ¿Hay atención técnica para productores modulares sobre silo?
Claro. En estas instalaciones el técnico comprueba además la ventilación del condensador, que a menudo queda en zonas poco aireadas.

### ¿Es seguro usar el hielo si sale turbio?
Ante la duda, deséchelo. El técnico revisará el filtro, la limpieza del circuito y la calidad del agua de entrada.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Infrico?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Infrico. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.