# Asistencia técnica para equipos Kosner de calor y frío en Lugo.

Cuando su equipo Kosner deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización Kosner acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Teléfono: 982 77 49 82 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Lugo y provincia.

## Equipos Kosner
- [Aire acondicionado Kosner](https://www.servicio-lugo.es/servicio-tecnico-kosner/#eq-aires-acondicionados): Climatización de estancias.
- [Aerotermia Kosner](https://www.servicio-lugo.es/servicio-tecnico-kosner/#eq-aerotermia): Generación térmica.
- [Calderas Kosner](https://www.servicio-lugo.es/servicio-tecnico-kosner/#eq-calderas): Calefacción y agua caliente.
- [Calentadores de gas Kosner](https://www.servicio-lugo.es/servicio-tecnico-kosner/#eq-calentadores-de-gas): Producción de agua caliente.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Kosner hay asistencia?
Reparación de aire acondicionado, aerotermia, calderas y calentadores de gas Kosner, en Lugo y provincia.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Kosner?
Tras examinar el Kosner en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Kosner?
Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

### ¿Llega la asistencia Kosner a todos los municipios de Lugo?
Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial Kosner?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Kosner. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.