# Asistencia técnica para frigoríficos LG en Lugo.

Si su frigorífico LG da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 982 77 49 82 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de LG.
Tipos con atención técnica: Conservación refrigerada.

## Averías habituales
### Hielo acumulado en las paredes
Una junta de puerta deformada deja entrar aire húmedo que se convierte en hielo. Pase la mano por el contorno con la puerta cerrada para notar si sale frío.

### Congela los alimentos del frigorífico
Además de un ajuste demasiado frío, puede haber alimentos tapando la salida de aire junto a los cajones. Despeje esa zona y, si sigue congelando, puede fallar una sonda o la compuerta.

### Hace un ruido nuevo y continuo
Los ruidos de roce aparecen a menudo cuando el hielo alcanza un ventilador. Compruebe que el aparato está bien apoyado y que nada vibra contra él, y anote cuándo suena.

## Qué revisa el técnico
- **Condensador y ventilador del compresor**: En los equipos con ventilador junto al compresor, si este se para, el motor se recalienta y se protege.
- **Desagüe de descarche y bandeja de evaporación**: Si la bandeja se desplaza o se agrieta, el agua termina en el suelo de la cocina.
- **Relé de arranque y protector térmico**: Si el relé se avería, el compresor intenta arrancar, se calienta y se desconecta una y otra vez.

## Lugo: datos que influyen
El 5,2 % de las viviendas de Lugo tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, muy por debajo de la media de España (49,6 %). Cuando el termómetro ronda los 25,2 °C de máxima media en agosto (Lugo Aeropuerto), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1985-2010 (Lugo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| CF | Incidencia del ventilador del condensador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| CO | Fallo de comunicación entre placa y pantalla. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| dH | Incidencia de calentamiento durante el desescarche. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| dS | Incidencia del sensor de desescarche. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| FF | Fallo del ventilador del compartimento congelador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| FS | Fallo del sensor del compartimento congelador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| IF | Fallo del ventilador de la fábrica de hielo. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| IS | Fallo del sensor de temperatura de la fábrica de hielo. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| IT | Incidencia del motor de la fábrica de hielo. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| r2 | Fallo del sensor de temperatura de la zona inferior del refrigerador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| rF | Fallo del ventilador del refrigerador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| rS | Fallo del sensor de la zona superior del refrigerador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| rt | Fallo del sensor de temperatura ambiente. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| SS | Fallo del sensor del depósito de agua. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| Hi | Aviso de temperatura ambiente superior a 50 °C. (Frigoríficos LG con avisos ambientales Hi/Lo del índice de pantalla Er.) | Compruebe las condiciones ambientales y el intervalo de instalación admitido en su manual. |
| Lo | Aviso de temperatura ambiente inferior a −10 °C. (Frigoríficos LG con avisos ambientales Hi/Lo del índice de pantalla Er.) | Compruebe las condiciones ambientales y el intervalo de instalación admitido en su manual. |

Fuentes del fabricante:
- [LG España: índice de errores de frigoríficos](https://www.lg.com/es/soporte/guias-y-soluciones/papelera/indice-errores-panel-de-control-copia/buy/)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué frigoríficos LG tienen atención técnica?
Formatos de frigoríficos LG con atención técnica: Conservación refrigerada.

### ¿Se pueden quitar los errores de desescarche picando el hielo?
No utilice herramientas ni fuerce el hielo. Los mensajes dH y dS requieren revisar el sistema de desescarche; no abra paneles ni manipule resistencias.

### ¿FF significa un fallo del fabricador de hielo?
En este índice FF corresponde al ventilador del compartimento congelador. El ventilador del fabricador de hielo se identifica como IF, cuando el frigorífico lo incorpora.

### ¿Cada cuánto hay que cambiar el filtro de agua de un frigorífico americano?
Siga la indicación del fabricante o el aviso del panel. Si el agua sale con poca presión, el filtro puede estar saturado.

### ¿A qué temperatura debe estar el frigorífico?
Lo habitual es ajustar el compartimento de refrigeración entre 3 y 5 grados y el congelador a −18 °C. Ajustes más fríos aumentan el consumo.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial LG?
LG no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de LG; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).