# Asistencia técnica para equipos Neckar de calor y frío en Lugo.

Un aparato Neckar averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Neckar se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Teléfono: 982 77 49 82 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Lugo y provincia.

## Equipos Neckar
- [Calentadores de gas Neckar](https://www.servicio-lugo.es/servicio-tecnico-neckar/#eq-calentadores-de-gas): Producción de agua caliente.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Neckar cubre la atención técnica?
Reparación de calentadores de gas Neckar, en Lugo y provincia.

### ¿Cómo es la reparación de un aparato Neckar?
Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

### ¿Llega la asistencia Neckar a todos los municipios de Lugo?
Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 982 77 49 82 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Neckar?
Telefonee al 982 77 49 82 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Neckar?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Neckar. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.