# Reparación de su equipo Negarra en Lugo.

Cuando su aparato Negarra deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Lugo. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un especialista en equipos de calefacción y climatización Negarra se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Teléfono: 982 77 49 82 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Lugo y provincia.

## Equipos Negarra
- [Termos eléctricos Negarra](https://www.servicio-lugo.es/servicio-tecnico-negarra/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Negarra cubre la atención técnica?
Los equipos Negarra con atención técnica son termos eléctricos, siempre en su domicilio.

### ¿Hay atención técnica para aparatos Negarra antiguos o descatalogados?
Los equipos Negarra con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Negarra?
Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

### ¿Llega la asistencia Negarra a todos los municipios de Lugo?
Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades provinciales, de acuerdo con la disponibilidad existente.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

### ¿Es el servicio técnico oficial Negarra?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Negarra. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.