# Reparación de su sistema Roca en Lugo.

Cuando su aparato Roca deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Lugo. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico de su zona, especializado en equipos de calefacción y climatización Roca, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

Teléfono: 982 77 49 82 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Lugo y provincia.

## Equipos Roca
- [Calderas Roca](https://www.servicio-lugo.es/servicio-tecnico-roca/calderas/): Calefacción y agua caliente.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Roca hay asistencia?
Los equipos Roca con atención técnica son calderas, siempre en su domicilio.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Roca?
Llame al 982 77 49 82, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Roca y acordamos con usted el día de la visita.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Roca?
El técnico revisa su equipo Roca en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

### ¿Hay atención técnica para Roca en toda la provincia de Lugo?
Atención técnica para equipos Roca en Lugo capital y en los pueblos de la provincia de Lugo.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

### ¿Es el servicio técnico oficial Roca?
Roca no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Roca; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).