# ¿Falla su secadora Siemens? Pida asistencia técnica en Lugo.

Si su secadora Siemens da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 982 77 49 82 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Siemens.
Tipos con atención técnica: Secado de ropa.

## Averías habituales
### El tambor no da vueltas
Si oye el motor y el tambor no se mueve, casi seguro hay un problema de transmisión. Si no se oye nada, puede ser la puerta, el motor o la placa.

### No arranca al pulsar el botón
Muchas secadoras no empiezan si la puerta no queda bien encajada o el depósito no está en su sitio. Revise ambos y si hay un inicio diferido programado.

### Sale pelusa fuera del filtro
Un filtro roto, mal encajado o sin limpiar deja pasar pelusa al circuito de aire. Compruebe que el filtro de la puerta está entero y bien colocado.

## Qué revisa el técnico
- **Sensores de humedad**: Con restos de cal o suavizante en las varillas, la secadora cree que la ropa está seca y para antes.
- **Placa de control**: Coordina motor, calor y sensores; un fallo provoca paradas, avisos sin motivo o falta de respuesta.
- **Condensador o intercambiador**: Obstruido por pelusa, impide el paso del aire y obliga a la máquina a trabajar mucho más tiempo.

## Lugo: datos que influyen
Con un 23 % de hogares equipados con secadora, Lugo queda ligeramente por debajo de la media nacional, del 26 %.

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| Hot | Enfriamiento de la ropa con el tambor en movimiento; no es una avería. (Secadoras Siemens WQ45G2D0ES; manual 9001972568_B.) | Espere a que termine el enfriamiento, que puede durar hasta diez minutos. |
| CrE | Solicitud de mantenimiento sencillo del aparato. (Secadoras Siemens WQ45G2D0ES; manual 9001972568_B.) | Ejecute el mantenimiento de usuario de WQ45G2D0ES siguiendo su preparación específica. |
| Símbolo del depósito de condensados | El depósito está lleno o existe una incidencia en la evacuación del agua condensada. (Secadoras Siemens WQ45G2D0ES; manual 9001972568_B.) | Vacíe el depósito y observe si la manguera exterior está doblada; revise el filtro de usuario. |
| Símbolo del filtro de pelusas | El filtro de pelusas necesita limpieza. (Secadoras Siemens WQ45G2D0ES; manual 9001972568_B.) | Con el equipo parado y frío, limpie el filtro según sus instrucciones. |
| Símbolo de limpieza automática | El intercambiador de calor se está limpiando automáticamente. (Secadoras Siemens WQ45G2D0ES; manual 9001972568_B.) | Deje que termine el proceso. |
| Pantalla apagada e inicio pausa+carga parpadeando | Modo de ahorro de energía activo. (Secadoras Siemens WQ45G2D0ES; manual 9001972568_B.) | Pulse inicio pausa+carga para recuperar el panel. |
| Símbolo de llave | Seguro para niños activado. (Secadoras Siemens WQ45G2D0ES; manual 9001972568_B.) | Use el desbloqueo indicado para los mandos de WQ45G2D0ES. |
| termin. con inicio diferido | Finalización del programa programada para más tarde. (Secadoras Siemens WQ45G2D0ES; manual 9001972568_B.) | Revise el ajuste de finalización diferida. |

Fuentes del fabricante:
- [Siemens WQ45G2D0ES: manual de usuario, 9001972568_B](https://media3.bsh-group.com/Documents/9001972568_B.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué secadoras Siemens tienen atención técnica?
Secadoras Siemens: Secado de ropa. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿CrE y la limpieza automática son lo mismo?
No. En WQ45G2D0ES, CrE solicita mantenimiento sencillo; la limpieza automática del intercambiador tiene su propio símbolo y no debe interrumpirse.

### ¿El manual de WQ45G2D0ES identifica cada fallo electrónico por número?
No ofrece una tabla numérica individual. Si aparece otro código de error de forma persistente, deje de repetir reinicios y solicite asistencia.

### ¿Por qué la ropa sale muy arrugada?
Si antes no ocurría, revise si el tambor gira con normalidad y si el ciclo completa su fase de enfriamiento. Un fallo de giro también deja la ropa apelmazada.

### ¿Por qué se para la secadora a mitad de ciclo?
Un exceso de pelusa provoca calentamiento y la máquina se protege deteniéndose. También puede intervenir la bomba de condensados.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Siemens?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Siemens. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.