No coge agua al empezar
Mire si otros grifos de la vivienda tienen presión normal y si la manguera de toma presenta pliegues. Cuando ambas cosas están bien, la avería suele ser interna y conviene revisarla.
¿Falla su lavadora Teka? Pida asistencia técnica en Lugo.
Reparación de lavadoras Teka allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico especialista en lavadoras Teka acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Antes de llamar, compruebe esto.
Se va la corriente con la lavadora
Suele deberse a una resistencia derivada, a humedad en una conexión o a un motor con fuga a tierra. Desenchufe la lavadora y no la vuelva a conectar hasta que se revise.
No llega a escurrir la ropa
Si el agua no termina de salir o el motor no coge revoluciones, la máquina evita centrifugar. Compruebe que no lava una sola prenda pesada, como una alfombrilla, que desequilibre el tambor.
Piezas que se comprueban en la visita
- Rodamientos y reténAl girar el tambor a mano se nota holgura o aspereza cuando están dañados, y el ruido crece con el uso.
- Amortiguadores y muellesAbsorben las vibraciones del conjunto; si pierden eficacia, la lavadora golpea y se mueve al centrifugar.
- Bomba de desagüeSi oye zumbar el motor de la bomba sin que baje el nivel, suele haber un objeto atrapado o el rotor está dañado.
Prevención sencilla
- Use la dosis de detergente recomendada: el exceso deja restos, malos olores y espuma que entorpece el desagüe.
- Haga de vez en cuando un programa en caliente sin ropa para retirar grasa y cal del interior.
Comprobaciones seguras
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
Por qué una lavadora de Lugo no envejece igual que en otra provincia
Según el INE, el 98 % de los hogares de la provincia de Lugo tiene lavadora, casi a la par de la media española (99 %).
El agua de cada zona de Lugo llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con lavadora
- 98 %
- Media en España
- 99 %
Códigos de error recogidos en la documentación del fabricante.
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
Err1 | Fallo de cierre de puerta. | Compruebe que no hay prendas atrapadas y cierre la puerta sin forzar. |
Err2 | Desagüe incompleto en el tiempo previsto. | Observe la manguera exterior de desagüe. No abra el filtro con agua caliente ni fuerce la puerta. |
Err3 | Incidencia de sonda térmica. | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
Err4 | Incidencia de resistencia calefactora. | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
Err5 | Incidencia en la carga de agua. | Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada. |
Err7 | Protección térmica del motor. | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
Err8 | Nivel de seguridad de agua excedido. | Suspenda el uso y cierre el agua si puede hacerlo con seguridad. No toque conexiones mojadas. |
Si continúa tras la comprobación, pida un técnico. 982 77 49 82
Documentación consultada
- Teka: manual de servicio TK2, TKM y TKW
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Contacto
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Cita
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Diagnóstico a domicilio
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Reparación y garantía
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Lavadoras Teka: preguntas
¿Qué lavadoras Teka tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de lavadoras Teka: Lavado de ropa.
¿Afecta la cal a la lavadora?
Sí. La cal se adhiere a la resistencia y a la sonda, y con el tiempo el agua se calienta peor o la resistencia se deriva.
¿Se puede reparar la lavadora sin sacarla de casa?
La reparación se realiza en casa siempre que es posible. En las integradas en mueble se retira el frontal o se desplaza el aparato con cuidado.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.
¿Es el servicio técnico oficial Teka?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Teka. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Cuéntenos qué le pasa a su aparato.
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.