Gotea agua bajo la caldera
Puede venir de la válvula de seguridad, que descarga por exceso de presión, de una junta del circuito o del desagüe de condensados. Mire el manómetro y coloque un recipiente sin abrir la carcasa.
Asistencia técnica para calderas Vaillant en Lugo.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Lugo para examinar su caldera Vaillant, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especialista en calderas Vaillant acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
No arranca el quemador
Detrás suele haber un problema en el electrodo, la válvula de gas o la placa. Mire si el equipo recibe corriente y apunte el aviso que aparece en el display.
Se bloquea y pide rearme
Anote el código antes de hacer nada. Un único rearme está permitido cuando las instrucciones lo recogen; si el bloqueo vuelve, la causa puede ser la llama, la evacuación de humos o un exceso de temperatura.
Piezas que se comprueban en la visita
- Sondas de temperaturaUnas sondas desajustadas confunden a la electrónica, que regula mal la llama y provoca cambios bruscos de temperatura.
- Sifón de condensadosSi se atasca con residuos, el agua no evacua, el equipo se bloquea y puede aparecer un charco debajo.
- IntercambiadoresTransfieren el calor al agua de calefacción y a la sanitaria; con cal, el agua sale tibia y la caldera hace ruido.
Prevención sencilla
- Al inicio del invierno, quite el aire de los emisores que no calienten arriba, con el equipo parado, y compruebe después la presión.
- Pruebe los radiadores antes de los primeros días fríos; si hay un fallo, tendrá margen para repararlo sin pasar frío.
Precauciones
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Qué influye en las averías de calderas en Lugo
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
En Lugo, 75 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 12,8 % recurre a radiadores o estufas independientes. Por combustible, predomina el gasóleo: 36,9 % de los hogares que usan calefacción. Con mínimas medias de 1,7 °C en febrero en Lugo Aeropuerto, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.
Buena parte de las viviendas de Lugo supera los treinta años: el 72,7 % es anterior a 1991, según el INE.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1985-2010 (Lugo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de febrero
- 1,7 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 75,3 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 72,7 %
Interprete el código que muestra su aparato.
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
F13 | Cortocircuito del sensor de temperatura del acumulador. | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
F20 | Protección por temperatura excesiva. | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
F22 | Presión de agua insuficiente. | Observe el valor de presión sin abrir válvulas ni modificar el circuito. |
F23 | Diferencia excesiva entre ida y retorno. | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
F24 | Aumento de temperatura demasiado rápido. | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
F25 | Temperatura excesiva de gases de combustión. | No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro. |
F27 | Detección de llama con el quemador apagado. | No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro. |
F28 | Encendido sin detección de llama. | No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro. |
F29 | Fallo al recuperar la llama durante el funcionamiento. | No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro. |
F34 | Desconexión de seguridad por control de presión. | Observe el valor de presión sin abrir válvulas ni modificar el circuito. |
F61 | Incidencia de control de la válvula de gas. | No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro. |
F62 | Detección tardía de extinción de la llama. | No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro. |
F75 | Variación insuficiente de presión al arrancar la bomba. | Observe el valor de presión sin abrir válvulas ni modificar el circuito. |
Si el problema sigue, contacte con nosotros. 982 77 49 82
Documentación consultada
- Vaillant: guía de códigos de calderas
De la llamada a la garantía por escrito.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Calderas Vaillant: preguntas
¿Qué calderas Vaillant tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de calderas Vaillant: Calefacción y agua caliente.
¿Es normal que salga humo blanco por la salida de gases?
En las de condensación, sí: es vapor de agua, sobre todo en días fríos. Un humo oscuro o con olor, en cambio, merece una revisión.
¿Puedo rearmar la caldera yo mismo?
Solo si el manual lo contempla y una única vez. Si vuelve a bloquearse, hay un problema que debe revisar un técnico.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.
¿Es el servicio técnico oficial Vaillant?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Vaillant. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Otros aparatos Vaillant
¿Tiene un aparato averiado en Lugo?
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.