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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Central de averías para su lavadora-secadora AEG en Lugo.

Si su lavadora-secadora AEG da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Un especialista en lavadoras-secadoras AEG se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

  • Hasta su puertaLlegamos a Lugo y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.

  • Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.

  • Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.

Lo que más vemos en lavadoras-secadoras AEG.

El secado se repite sin acabar

Cuando el condensador por agua no recibe caudal o está sucio, el aire no se seca. Compruebe que la llave de paso sigue abierta durante el secado.

La ropa sale chorreando del lavado

Sin un buen centrifugado, la fase de secado no puede con el agua que queda en la ropa. Si el fallo se repite con cargas normales, necesita revisión.

Queda agua en el tambor

Una bomba bloqueada detiene el programa e impide pasar a la fase de secado. Si el manual lo permite, revise el filtro inferior con un recipiente y toallas.

Piezas que se comprueban en la visita

  • Bomba de desagüeSi se bloquea, el aparato no centrifuga ni pasa a secar.
  • Resistencia de secadoCalienta el aire que entra al tambor durante el secado; si se corta, el aparato lava bien pero no seca.
  • Ventilador de secadoHace circular el aire caliente por el tambor; con pelusa o rodamientos gastados, seca mal y hace ruido.

Consejos de uso

  • Cuando lave una carga completa, saque una parte antes de secar para no superar la capacidad de secado.
  • En los modelos que condensan con agua, la toma debe permanecer abierta hasta el final del ciclo.

Hasta dónde revisar

Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.

El contexto de Lugo para su lavadora-secadora

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Avisos documentados en los manuales AEG.

Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

AvisoSignificadoQué puede comprobar
E10Entrada de agua insuficiente; puede haber presión baja.Lavadoras y lavadoras-secadoras AEG contempladas en la guía de suministro de agua con alarma E10.Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada.
E50 / C9 / F9Fallo asociado al motor.Lavadoras y lavadoras-secadoras AEG incluidas en la guía E50/C9/F9; no se refiere a secadoras independientes.Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones.

Cuando el mensaje no desaparece, conviene una revisión. 982 77 49 82

Documentación consultada
  • AEG: problemas de suministro de agua
  • AEG: E50, C9 y F9 en lavado

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Lavadoras-secadoras AEG: preguntas

¿Qué lavadoras-secadoras AEG tienen atención técnica?

Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Lavado y secado combinados. Si su aparato pertenece a otra línea AEG, consulte la página correspondiente.

¿Debo continuar el programa si aparece E50, C9 o F9?

No. En los aparatos documentados estos avisos se asocian al motor. Suspenda el uso y solicite una revisión, sin intentar acceder al accionamiento.

¿Por qué las prendas salen arrugadas de la lavasecadora?

El tambor necesita espacio para que la ropa se mueva durante el secado; con cargas grandes, las prendas se apelmazan.

¿Cuánta ropa se puede secar en una lavasecadora?

Consulte el manual de su aparato; la carga máxima de secado es inferior a la de lavado y superarla deja la ropa húmeda.

¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?

Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

¿Es el servicio técnico oficial AEG?

No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con AEG. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

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