Saltar al contenido

Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

982 77 49 82Llamar

Asistencia técnica para equipos Dicore de calor y frío en Lugo.

Un aparato Dicore averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Dicore visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

Llamar al técnicoElija su equipo

  • Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.

  • Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.

  • Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.

Equipos Dicore con atención técnica en su municipio.

Cada equipo tiene su página con averías habituales, avisos documentados en los manuales y preguntas frecuentes.

Describa el síntoma y le orientamos.

Estos son los tres grupos de averías más frecuentes. El técnico confirma el origen al examinar el equipo.

Aire acondicionado Dicore

Climatización de estancias.

  • El mando a distancia no funcionaA menudo son pilas agotadas o un mando con el modo bloqueado. Si el equipo tampoco enciende desde su botón manual, el fallo suele estar en la alimentación o en la electrónica.
  • Parpadean luces o sale un errorCada código orienta a una avería concreta. Apunte el aviso, cuántas veces destella el piloto y en qué momento aparece.
  • Arranca y se para enseguidaPuede actuar una protección por alta presión, por ejemplo si la unidad exterior no disipa el calor, o fallar una sonda. Revise que la máquina de fuera no esté tapada y que el temporizador no esté activo.
  • Hace ruido o vibraUn ventilador desequilibrado, soportes flojos o el compresor pueden generar ruidos. Compruebe que nada roza la unidad exterior, sin abrirla.

Dónde buscamos la avería

  • Válvula de cuatro víasPermite pasar de frío a calor y hacer desescarches; un fallo deja la unidad exterior con hielo o sin calefacción.
  • CompresorBombea el gas por el circuito frigorífico y, si no arranca, la unidad exterior se queda parada.
  • Ventilador y turbina interiorMueven el aire a través de la batería; sucios o dañados, reducen el caudal y generan ruido.

Averías y piezas de aire acondicionado

Termos eléctricos Dicore

Agua caliente eléctrica.

  • La válvula no para de soltar aguaUn goteo leve mientras calienta es normal por la dilatación; si es continuo, la válvula puede estar sucia de cal o la presión de la red ser alta. Fíjese en si gotea también con el termo frío.
  • Sale un hilo de agua calienteSi el agua fría sale bien y la caliente no, puede haber cal en la válvula de entrada, en los latiguillos o en el difusor del termo. Compruebe si ocurre en todos los grifos o en uno solo.
  • Calienta en exceso y no cortaQuite la corriente al aparato y avise en casa del riesgo. La causa más frecuente es un termostato averiado que mantiene encendido el calefactor sin parar.
  • Salta el diferencial al enchufarloNo suba el automático repetidamente: deje el aparato desenchufado. Ese corte suele venir de una resistencia con el aislamiento dañado o de agua que ha llegado a los bornes.

Qué revisa el técnico

  • Ánodo de magnesioCuando está agotado, el agua puede salir con color u olor y el depósito empieza a oxidarse por dentro.
  • Depósito interiorEs el cuerpo del termo y su estado decide si compensa reparar: un calderín picado pierde agua por la carcasa.
  • Resistencia eléctricaTransforma la electricidad en calor y, si se rompe, deja de haber agua caliente o se va la luz de la vivienda.

Averías y piezas de termos eléctricos

Datos locales para su equipo Dicore

El calor del verano, el frío invernal o el tamaño de cada hogar cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dicen el INE y AEMET sobre Lugo.

El 5,2 % de las viviendas de Lugo tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, claramente por debajo de la media de España (49,6 %). La media de máximas de agosto alcanza 25,2 °C en Lugo Aeropuerto: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

Buena parte de las viviendas de Lugo supera los treinta años: el 72,7 % es anterior a 1991, según el INE.

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1985-2010 (Lugo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
25,2 °C
Viviendas con refrigeración
5,2 %
Viviendas anteriores a 1991
72,7 %

Así se organiza la reparación en Lugo.

  1. Primer contacto

    Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.

  2. Visita acordada

    Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.

  3. Presupuesto en mano

    Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.

Los 67 municipios de la provincia, Lugo capital incluida.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Lugo. Dentro de 85 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
67
Hasta 85 km
67
Población a menos de 30 km
49 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 85 km o menos de Lugo.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km5 municipiosDisponible
De 16 a 30 km14 municipiosDisponible
De 31 a 85 km48 municipiosDisponible

Preguntas sobre Dicore

¿Qué aparatos Dicore tienen atención técnica?

Atención técnica para aire acondicionado y termos eléctricos Dicore: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

¿En qué consiste la atención técnica de un Dicore?

Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

¿Qué ocurre si mi Dicore es antiguo o ya no se fabrica?

Atención técnica para aparatos Dicore de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Dicore?

Marque el 982 77 49 82: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato Dicore y el profesional le llama para acordar la visita a su casa.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

¿Es el servicio técnico oficial Dicore?

No representamos a Dicore: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Un técnico, cuando lo necesita.

Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

982 77 49 82