Cocinas Svan
La chispa no se detiene
Un mando que se ha quedado activado o un contacto mojado mantiene la chispa en marcha. Compruebe que todos los mandos están en posición de apagado y espere a que todo se seque.
Cuando su aparato Svan deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Lugo. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.
Un técnico especializado en electrodomésticos Svan se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Lugo.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Elija la familia de su electrodoméstico: le mostramos problemas típicos, indicaciones recogidas en la documentación técnica y consejos para antes de llamar.
Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.
Cocinas Svan
Un mando que se ha quedado activado o un contacto mojado mantiene la chispa en marcha. Compruebe que todos los mandos están en posición de apagado y espere a que todo se seque.
Campanas extractoras Svan
Si con el aparato apagado se nota aire o llegan olores, la salida no está sellando. No tape el tubo con cinta ni plásticos; pida una revisión de la clapeta y del conducto.
Calentadores de gas Svan
Las causas habituales son pilas agotadas, un electrodo sucio o una membrana rota que no activa el gas. Revise la llave de paso y el nivel de la bombona antes de llamarnos.
El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.
En Lugo, 5 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. La media de máximas de agosto alcanza 25,2 °C en Lugo Aeropuerto: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.
En Lugo, 75 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 12,8 % recurre a radiadores o estufas independientes. El 36,9 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gasóleo. Febrero marca la mínima media del año: 1,7 °C en Lugo Aeropuerto, según AEMET.
El 54,8 % de los hogares de Lugo vive en casas unifamiliares y el 72,7 % en edificios anteriores a 1991.
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1985-2010 (Lugo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Las distancias son en línea recta desde Lugo, redondeadas al kilómetro. Hasta 85 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.
El 100 % de la población de la provincia vive a 85 km o menos de Lugo.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
Los equipos Svan con atención técnica son lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, vinotecas, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras, cocinas, calentadores de gas, termos eléctricos, aire acondicionado y refrigeración profesional, siempre en su domicilio.
Los equipos Svan con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.
Marque el 982 77 49 82: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato Svan y el profesional le llama para acordar la visita a su casa.
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Lugo; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Svan. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.