El aire sale con mal olor
La humedad acumulada en el evaporador y la bandeja favorece los hongos. Lave las mallas lavables y deje funcionar el equipo en modo ventilación un rato.
¿Falla su aire acondicionado Ferroli? Pida asistencia técnica en Lugo.
Si su aire acondicionado Ferroli da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un especialista en aire acondicionado Ferroli se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Servicio a domicilioTécnicos en Lugo y en toda su provincia.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
Antes de llamar, compruebe esto.
Cae agua por la pared
Casi siempre es el desagüe de condensados obstruido o una bandeja llena. Apague el equipo y coloque algo debajo para proteger el suelo.
Funciona unos minutos y se detiene
Compruebe primero que no hay un programa de apagado configurado en el mando. Si no es eso, la causa suele ser un sobrecalentamiento del compresor, un ventilador que no gira o falta de refrigerante.
Lo que se examina en su domicilio
- Condensador de arranqueAyuda a arrancar compresor y ventilador; si se agota, el motor zumba sin llegar a girar.
- Placa electrónicaSi falla, el equipo no obedece al mando, se apaga de repente o muestra parpadeos y códigos de error.
- Sondas de temperaturaDetectan el calor del aire y de los tubos y, si fallan, el aparato enfría de forma irregular o da error.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Programe una revisión y limpieza a fondo de vez en cuando, especialmente si nota olores o pérdida de rendimiento.
- Antes de que empiece el verano, ponga el aire en marcha un rato para comprobar que enfría y no gotea.
Precauciones
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
El contexto de Lugo para su aire acondicionado
El 5,2 % de las viviendas de Lugo tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, muy por debajo de la media de España (49,6 %). AEMET registra 25,2 °C de media de máximas en agosto en Lugo Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1985-2010 (Lugo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 25,2 °C
- Viviendas con refrigeración
- 5,2 %
De la llamada a la garantía por escrito.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparación y prueba
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Aire acondicionado Ferroli: preguntas
¿Qué aire acondicionado Ferroli tienen atención técnica?
Atención técnica para aire acondicionado Ferroli de estos tipos: Climatización de estancias.
¿Puedo limpiar yo los filtros?
Es la tarea de mantenimiento que le corresponde. No desmonte carcasas ni manipule tuberías ni refrigerante.
¿Es normal que la unidad exterior gotee?
Suele ser agua de condensación o del deshielo en invierno, y no indica avería. Preocupa si gotea dentro de casa o forma mucho hielo.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Ferroli?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Ferroli. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Más equipos Ferroli con atención técnica en Lugo
¿Tiene un aparato averiado en Lugo?
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.