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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Su equipo Thermor de calor o frío, revisado en casa.

Cuando su aparato Thermor deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Lugo. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización Thermor acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Solicitar técnicoEquipos con asistencia en su zona

  • Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.

  • Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.

  • Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.

Aparatos Thermor con atención técnica en Lugo y provincia.

Elija su equipo para ver averías frecuentes, avisos del panel y qué puede comprobar sin riesgo.

Describa el síntoma y le orientamos.

Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.

Aerotermia Thermor

Los radiadores salen templados

A menudo la bomba de calor trabaja con una impulsión demasiado baja o el circuito tiene aire. Compruebe el manómetro del módulo interior y la programación horaria.

Calderas Thermor

Se bloquea y pide rearme

Anote el código antes de hacer nada. Un único rearme está permitido cuando las instrucciones lo recogen; si el bloqueo vuelve, la causa puede ser la llama, la evacuación de humos o un exceso de temperatura.

Termos eléctricos Thermor

Cae agua por el tubito de abajo

Observe si el goteo se produce solo durante el calentamiento, que es lo esperado, o también en reposo. En el segundo caso, la causa suele ser sarro en el mecanismo de la válvula o una presión de red elevada.

Clima, viviendas y averías en Lugo

Según las estadísticas del INE y los registros climáticos de AEMET, así es la provincia de Lugo: un contexto útil para entender por qué fallan ciertos aparatos Thermor.

Con un 5,2 % de viviendas refrigeradas, Lugo se sitúa claramente por debajo del promedio nacional del 49,6 %. Con máximas medias de 25,2 °C en agosto (Lugo Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

En Lugo, 75 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 12,8 % recurre a radiadores o estufas independientes. El gasóleo abastece al 36,9 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Lugo. Las noches de febrero rondan los 1,7 °C de mínima media (Lugo Aeropuerto, AEMET).

Parque de viviendas: 72,7 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.

El agua de cada zona de Lugo llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1985-2010 (Lugo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
25,2 °C
Viviendas con refrigeración
5,2 %
Mínima media de febrero
1,7 °C
Viviendas con calefacción instalada
75,3 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Nos explica el fallo

    Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.

  2. Le llamamos

    El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.

  3. Diagnóstico y presupuesto

    En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.

  4. Reparación con garantía

    Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.

Toda la provincia de Lugo, municipio a municipio.

Las distancias son en línea recta desde Lugo, redondeadas al kilómetro. Hasta 85 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios
67
Hasta 85 km
67
Población a menos de 30 km
49 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 85 km o menos de Lugo.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km5 municipiosDisponible
De 16 a 30 km14 municipiosDisponible
De 31 a 85 km48 municipiosDisponible

Preguntas sobre Thermor

¿Qué gama Thermor cubre la atención técnica?

Los técnicos colaboradores trabajan con calderas, aerotermia, termos eléctricos, calentadores de gas y climatización profesional Thermor en toda la provincia de Lugo.

¿En qué consiste la atención técnica de un Thermor?

Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

¿Se pueden reparar equipos Thermor de modelos antiguos?

Atención técnica para aparatos Thermor de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

¿Se cubre toda la provincia de Lugo para equipos Thermor?

Nuestra zona de servicio abarca Lugo completa, capital incluida. Organizamos las rutas según lo que permita cada jornada.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Thermor?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Thermor. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Hablemos de su avería.

Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

982 77 49 82