Se ven sombras en la pantalla
Revise primero los ajustes de imagen y desactive los modos de ahorro que oscurecen la pantalla. Si el brillo sigue desigual con todos los contenidos, la retroiluminación necesita revisión.
Atención técnica para su televisor de pantalla plana en Lugo
Si su televisor no enciende, parpadea el piloto, oye el sonido sin ver imagen o aparecen líneas en la pantalla, un técnico lo diagnostica en casa. Este servicio se dedica solo a televisores, no a otros equipos de audio o vídeo.
Atención técnica para: Televisores de pantalla plana LED, OLED y QLED.
Hasta su puertaLlegamos a Lugo y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Cuando algo no va bien: señales y primeras comprobaciones
Le orientamos sobre lo que puede revisar usted mismo con seguridad. El resto corresponde al técnico.
Se reinicia una y otra vez
Fíjese en el momento del corte: al arrancar suele ser memoria o software; tras un rato de uso, alimentación o calor. Desenchúfelo unos minutos y, si arranca, busque una actualización en el menú.
Imagen negra con audio
Si en un LED o QLED se intuye el menú al acercar una linterna, la retroiluminación ha dejado de funcionar. En un OLED no existe esa luz trasera, así que el fallo apunta a la fuente o a la electrónica del panel.
Piezas que se comprueban en la visita
Un técnico especializado revisa el aparato por partes hasta localizar el origen del fallo y le explica qué hay que cambiar.
- Panel y sus conexionesUn impacto o una conexión interna suelta dejan líneas, manchas o zonas oscuras que no cambian con la señal.
- Módulo wifi y BluetoothEs una pequeña placa independiente; cuando se avería, el aparato no encuentra redes aunque el router funcione.
- Placa T-CONSi falla, aparecen franjas verticales, colores invertidos o media pantalla con imagen distorsionada.
- SintonizadorSi se avería, la televisión por antena se corta, se pixela o desaparece, aunque las entradas externas funcionen.
De la llamada a la garantía por escrito.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Prevención sencilla
- Nunca coja el televisor por el centro de la pantalla: la presión basta para romper el panel o despegar las tiras LED.
- Aplique el limpiador en el paño, no en la pantalla, y no presione: el panel es delicado y se marca con facilidad.
- No corte la corriente durante una actualización en curso, porque puede dañar la memoria de la placa.
Llegamos a los 67 municipios de Lugo.
Las distancias son en línea recta desde Lugo, redondeadas al kilómetro. Hasta 85 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.
- Municipios
- 67
- Hasta 85 km
- 67
- Población a menos de 30 km
- 49 %
El 100 % de la población de la provincia vive a 85 km o menos de Lugo.
Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.
Hasta 15 km5 municipiosDisponible
- Lugo0 km
- Outeiro de Rei11 km
- O Corgo13 km
- Rábade13 km
- Guntín15 km
De 16 a 30 km14 municipiosDisponible
- Begonte17 km
- Castroverde19 km
- Friol19 km
- O Páramo21 km
- Pol21 km
- Portomarín23 km
- Láncara24 km
- Castro de Rei25 km
- Cospeito25 km
- Baleira26 km
- Baralla28 km
- Paradela28 km
- Sarria28 km
- Palas de Rei30 km
De 31 a 85 km48 municipiosDisponible
- Meira31 km
- Guitiriz33 km
- Monterroso33 km
- Vilalba33 km
- A Pastoriza36 km
- Becerreá36 km
- Ribeira de Piquín36 km
- Samos36 km
- Antas de Ulla37 km
- Taboada37 km
- Triacastela38 km
- Abadín40 km
- O Saviñao41 km
- A Fonsagrada42 km
- Riotorto42 km
- Cervantes43 km
- O Incio43 km
- Xermade43 km
- As Nogais44 km
- Bóveda44 km
- Navia de Suarna45 km
- A Pontenova48 km
- Chantada48 km
- Mondoñedo50 km
- A Pobra do Brollón52 km
- Muras52 km
- Pedrafita do Cebreiro54 km
- Lourenzá55 km
- Monforte de Lemos55 km
- Folgoso do Courel56 km
- Negueira de Muñiz56 km
- Pantón56 km
- Carballedo57 km
- Trabada57 km
- O Valadouro58 km
- Alfoz59 km
- Sober61 km
- Ourol62 km
- Barreiros64 km
- Quiroga64 km
- Foz67 km
- Ribas de Sil69 km
- Viveiro71 km
- Ribadeo72 km
- Burela74 km
- Cervo74 km
- Xove75 km
- O Vicedo81 km
Preguntas sobre televisores
¿Hay atención técnica para otros aparatos de imagen y sonido?
No; este servicio cubre televisores LED, OLED y QLED. Si el fallo viene de un aparato conectado, el técnico se lo indicará al revisar.
¿Por qué mi televisor no se conecta a internet?
Puede ser un problema de configuración, de la red doméstica o del propio aparato. Si con cable de red funciona y por wifi no, la causa suele estar en el módulo interno.
¿La reparación del televisor se hace en casa o en taller?
Siempre que la avería lo permite, el técnico la repara en su domicilio. Si hace falta trabajar en banco, el técnico se lo explica y lo acuerda con usted.
¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.
¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No representamos a ningún fabricante: somos una plataforma de reparación con técnicos independientes. En garantía, contacte con el vendedor o el servicio oficial; fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, tal y como promueve la Directiva (UE) 2024/1799.
También con atención técnica
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