Hace chispa pero no prende
Las causas habituales son pilas agotadas, un electrodo sucio o una membrana rota que no activa el gas. Revise la llave de paso y el nivel de la bombona antes de llamarnos.
Un calentador que funciona mal no solo da duchas frías: también puede tener un problema de salida de gases. Por eso la revisión abarca el aparato completo, desde el sensor de tiro hasta el serpentín.
Atención técnica para: Atmosféricos, estancos y de tiro forzado, de gas natural, butano o propano.
Técnico en su domicilioAtención en Lugo capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Ninguna de estas comprobaciones exige abrir el aparato. Ante fugas, chispas u olor a quemado, desconéctelo.
Las causas habituales son pilas agotadas, un electrodo sucio o una membrana rota que no activa el gas. Revise la llave de paso y el nivel de la bombona antes de llamarnos.
Abra la ventana y no lo encienda una y otra vez. Ese corte lo provoca casi siempre una seguridad, como el control de evacuación o el termopar, que detecta mala evacuación o exceso de temperatura.
Si huele a gas: no toque interruptores, cierre la llave, ventile y llame al teléfono de urgencias de la distribuidora. Si huele a quemado, apáguelo y avísenos.
El agua de cada zona de Lugo llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Instalaciones de calefacción: 75,3 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 12,8 %. Son datos del INE. Entre los hogares que se calientan, el gasóleo es la fuente principal en el 36,9 % de los casos. El mes de mínimas más bajas, febrero, deja una media de 1,7 °C en Lugo Aeropuerto.
El 54,8 % de los hogares de Lugo vive en casas unifamiliares y el 72,7 % en edificios anteriores a 1991.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1985-2010 (Lugo Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Un buen diagnóstico evita cambiar piezas que funcionan.
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Las distancias son en línea recta desde Lugo, redondeadas al kilómetro. Hasta 85 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.
El 100 % de la población de la provincia vive a 85 km o menos de Lugo.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
En el estanco la combustión ocurre en una cámara cerrada respecto a la vivienda. El atmosférico depende de la ventilación del cuarto.
Claro. Cuando el problema está en el suministro, el técnico revisa también el regulador y la conexión de la bombona.
Necesita un caudal mínimo de agua para que la membrana dé paso al gas. Si abre poco el grifo o hay cal en los aireadores, no arranca.
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.
Ninguna marca nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si el equipo sigue en garantía, acuda al vendedor o a la red de la marca; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con el derecho a reparar europeo (Directiva 2024/1799).
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.